Pozycjonowani
Agencja SEO & Digital Marketing

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Świadczenia Usług (“Warunki”) regulują świadczenie usług przez Pozycjonowani (“Agencja”, “my”, “nasze”) na rzecz Klienta.

1.2. Akceptacja niniejszych Warunków następuje poprzez złożenie zamówienia, podpisanie umowy lub rozpoczęcie korzystania z usług.

1.3. Agencja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez powiadomienie Klienta.

2. ZAKRES USŁUG

2.1. Agencja świadczy usługi w zakresie:

• Pozycjonowania stron internetowych (SEO)
• Tworzenia stron internetowych i sklepów online
• Kampanii Google Ads
• Zarządzania mediami społecznościowymi
• Innych usług marketingu cyfrowego

2.2. Szczegółowy zakres usług określany jest w każdym przypadku indywidualnie w ofercie lub umowie.

2.3. Agencja nie gwarantuje konkretnych wyników pozycjonowania, ruchu na stronie czy konwersji, działając zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.

3. OBOWIĄZKI KLIENTA

3.1. Klient zobowiązuje się do:

• Terminowego płacenia należności
• Przekazania niezbędnych materiałów i informacji
• Współpracy w zakresie niezbędnym do realizacji usług
• Informowania o zmianach mogących wpłynąć na realizację usług

3.2. Klient ponosi odpowiedzialność za treści przekazane Agencji oraz za zgodność prowadzonej działalności z prawem.

4. PŁATNOŚCI

4.1. Płatności realizowane są zgodnie z ustaleniami w ofercie lub umowie.

4.2. W przypadku braku terminowej płatności Agencja może zawiesić świadczenie usług po uprzednim powiadomieniu.

4.3. Wszystkie ceny podane są w GBP i mogą zawierać podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. CZAS REALIZACJI

5.1. Terminy realizacji usług są szacunkowe i mogą ulec zmianie w zależności od czynników zewnętrznych.

5.2. Agencja dołoży starań, aby dotrzymać ustalonych terminów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane czynnikami niezależnymi.

6. PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

6.1. Prawa autorskie do utworzonych przez Agencję materiałów przechodzą na Klienta po pełnym uregulowaniu należności.

6.2. Agencja zachowuje prawo do wykorzystania wykonanych prac w celach promocyjnych i portfelowych.

6.3. Klient gwarantuje, że przekazane materiały nie naruszają praw osób trzecich.

7. POUFNOŚĆ

7.1. Agencja zobowiązuje się do zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta.

7.2. Zobowiązanie to nie dotyczy informacji publicznie dostępnych lub wymaganych do ujawnienia przez prawo.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

8.1. Odpowiedzialność Agencji ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usługi w okresie ostatnich 12 miesięcy.

8.2. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody pośrednie, utracone korzyści
• Działania osób trzecich (Google, Facebook, dostawcy hostingu)
• Zmiany algorytmów wyszukiwarek
• Działania konkurencji

8.3. Agencja nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do usług zewnętrznych.

9. ROZWIĄZANIE UMOWY

9.1. Każda ze stron może rozwiązać umowę za 30-dniowym wyprzedzeniem.

9.2. Agencja może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

• Braku płatności pomimo wezwania
• Naruszenia postanowień niniejszych Warunków przez Klienta
• Działań Klienta sprzecznych z prawem

9.3. W przypadku rozwiązania umowy Klient zobowiązany jest do uregulowania wszystkich należności.

10. REKLAMACJE

10.1. Reklamacje należy zgłaszać na piśmie w terminie 14 dni od zauważenia podstawy reklamacji.

10.2. Agencja rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

10.3. Uznanie reklamacji może skutkować poprawą usług, obniżeniem wynagrodzenia lub rozwiązaniem umowy.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Niniejsze Warunki podlegają prawu angielskiemu.

11.2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy w Szkocji

11.3. W przypadku nieważności któregokolwiek postanowienia, pozostałe pozostają w mocy.

11.4. Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między stronami w przedmiocie świadczenia usług.

Pozycjonowani
Agencja SEO & Digital Marketing
United Kingdom

Warunki obowiązują od: [data]